故障描述
用(yòng)戶在安裝并注冊dsm成功後，"進入郵件(jiàn)界面後沒有(yǒu)“商密βΩ 郵件(jiàn)”鏈接，新建郵件(jiàn)後無商密等級選項，≠≠無法發送加密郵件(jiàn)。
故障分(fēn)析
εΩ€ 1.軟件(jiàn)中心後台推送的(de®≤ ♥)時(shí)候模闆未刷新成功。
2.客戶安裝過程♣©中無意中殺掉了(le)部分(fēn)安裝進程。
3.客> $σ戶端與服務器(qì)網絡連接出現(xiàn)問(wèn)題。
處理(lǐ)過程
∑§φ 1.首先可(kě)嘗試ping dsm™λ™服務器(qì)地(dì)址，若未ping通(tōng)則是(s αhì)客戶端與dsm服務器(qì)網絡連接問(wèn)題，需等待網絡連接•≥♥正常後再嘗試重新安裝并注冊dsm客戶端。
2.若能(néng)ping通(α≈tōng)則表明(míng)與dsm網絡連接正常。可π€λα(kě)先嘗試手工(gōng)刷新模闆，刷新完畢後關閉nots再重新進入 ♦ 。
3.若問(wèn)題還(←β&<hái)未解決，則可(kě)嘗試卸載重裝dsm客戶端。↕φΩ↕卸載密碼目前為(wèi)“dsm12345φ™α←6”，若有(yǒu)變動可(kě)詢問(wèn)該項目軟件(jià↑≈n)中心dsm 負責人(rén)，其具體(tǐ)聯系λ♦₽方式在客戶安裝郵件(jiàn)中有(yǒu)寫明(míng)，聯系郵件★×σ(jiàn)中指定的(de)聯系人(rén)Ω>即可(kě)。
建議(yì)/總結
無